SATISFAIT OU REMBOURSÉ PENDANT 30 JOURS

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Des bijoux même pour vos vacances !

Vous n'avez jamais rêvé de porter vos bijoux préférés sur la plage, sans craindre qu'ils ne rouillent ? Imaginez des pièces éclatantes, insensibles à l'eau salée et au sable. Avec nos bijoux en acier inoxydable, ce rêve devient réalité, vous accompagnant en toute beauté sous le soleil.

  • Des Bijoux qui ne rouillent pas !

  • Des bagues ajustables à tout les doigts !

  • Des bijoux à des prix accessibles !

Un déballage qui éveille les sens 🌟

Chez nous, chaque détail compte, et c'est pourquoi nous soignons nos packagings pour vous offrir une expérience inoubliable.

Nous peaufinons nos emballages pour transformer chaque déballage en un moment mémorable.

Des bijoux ajustables à vos doigts !

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  • Des bijoux ajustables ?

    "Comme beaucoup, j'étais sceptique à l'idée d'acheter des bagues en ligne, redoutant le moment où je recevrais une bague magnifique... mais totalement inajustable à mon doigt."

    Qui n'a pas connu la déception d'une bague trop serrée ou trop lâche, sans possibilité de la modifier ?


    C'est pourquoi nous proposons uniquement des bagues ajustables à tout les doigts !

  • Des bijoux résistants ?

    Qui n'a jamais vu son bijou favori ternir ou rouiller après un contact avec l'eau ?

    Une déception bien trop courante. Pour éviter cela, nous avons créé une ligne de bijoux en acier inoxydable, conçus pour défier l'eau et le temps.

    Plus de rouille, juste de l'éclat durable, pour que vos bijoux restent aussi beaux que vos souvenirs, peu importe où la vie vous mène.

Une dernière précision ? ⭐️

Service client

Le service client est-il disponible à tout moment ?
Oui, notre service client est disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, pour répondre à toutes vos questions. Nous nous engageons à fournir une réponse rapide, avec un délai moyen de réponse d'une heure.

Comment puis-je contacter le support client ?
Vous pouvez nous contacter de deux manières faciles et pratiques : utilisez le petit icône de messagerie situé en bas à droite de notre site pour une assistance immédiate ou envoyez-nous un email directement à idbijouxfrance@gmail.com. Nous sommes là pour vous aider avec toute question ou préoccupation que vous pourriez avoir.

Quel est le délai de réponse moyen lorsque je contacte le support ?
A : Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai moyen d'une heure. Notre équipe dédiée travaille sans relâche pour vous assurer une expérience client exceptionnelle, quel que soit le moment où vous avez besoin de nous.

La livraison

Quel est le délai de préparation avant l'envoi de ma commande ?
Toutes les commandes sont soigneusement préparées et prêtes à être expédiées dans un délai maximal de 10 jours ouvrables. Nous prenons le temps nécessaire pour assurer que chaque article vous parvienne en parfait état.

Combien de temps prend la livraison une fois ma commande expédiée ?
Une fois votre commande expédiée, la livraison via Mondial Relay prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables. Nous vous fournirons un numéro de suivi pour que vous puissiez suivre votre colis jusqu'à votre porte.

Où puis-je suivre l'expédition de ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Utilisez ce numéro sur le site de Mondial Relay pour suivre l'état de votre livraison en temps réel.

Nous nous engageons à vous fournir une expérience de livraison fluide et sans tracas. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance supplémentaire concernant la livraison de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client.

La Garantie

Quelle garantie offrez-vous sur vos bijoux ?
Tous nos bijoux bénéficient d'une garantie acier inoxydable, vous assurant de leur qualité et durabilité. Si vous constatez un défaut sur l'un de nos produits dans les 30 premiers jours suivant votre achat, nous nous engageons à le remplacer ou à vous rembourser intégralement.

Comment fonctionne le processus de remboursement en cas de défaut ?
Si vous rencontrez un problème avec votre bijou dans les 30 jours suivant l'achat, contactez notre service client avec la preuve du défaut. Nous vous guiderons à travers les étapes simples pour retourner le produit et initier le processus de remboursement ou de remplacement.

Que se passe-t-il si mon colis se perd lors de la livraison ?
Nous prenons la perte de colis très au sérieux. Si votre commande ne vous parvient pas, veuillez nous en informer dès que possible. Nous procéderons à une enquête avec le service de livraison, et en cas de perte confirmée, nous vous rembourserons intégralement ou réexpédierons votre commande sans frais supplémentaires.

Votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité et un service client exceptionnel. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support.

ACHETEZ EN TOUTE CONFIANCE AVEC NOTRE GARANTIE DE SATISFACTION DE 30 JOURS !

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